Specchio LED in cornice per bagno M2

Gentile cliente, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del Suo ordine. Desideriamo però precisare che all’interno dell’imballaggio è presente un codice QR e un indirizzo URL con le istruzioni, nelle quali chiediamo ai clienti di controllare attentamente lo specchio immediatamente dopo la consegna e prima del montaggio, compresa la rimozione della pellicola protettiva per verificare eventuali difetti sulla superficie. Nelle istruzioni indichiamo inoltre che, in caso di danni, è necessario contattarci tempestivamente e non procedere con l’installazione dello specchio. Comprendiamo la Sua osservazione riguardo all’imballaggio integro, tuttavia un imballaggio esterno non danneggiato non costituisce purtroppo una prova del fatto che lo specchio sia stato spedito già difettoso. Inoltre, lo specchio risultava già installato e, dopo diversi giorni dalla consegna, non è più possibile valutare in modo oggettivo quando e come il danno si sia verificato, né escludere eventuali danni causati durante la manipolazione o il montaggio. Per questo motivo non è stato possibile accettare il reclamo. Artalo.it